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Ausgewählte Referenzen

Übernahme der Michael Scott Paper Company

Übernahme
Scranton
2009

Überblick

Nach seinem Ausscheiden bei Dunder Mifflin gründete Michael Scott mit Pam Beesly und Ryan Howard einen lokalen Wettbewerber. Das neue Unternehmen gewann Kunden durch aggressive Preise und persönlichen Verkauf und setzte Dunder Mifflin so stark unter Druck, dass der Konzern die Bedrohung schließlich durch eine Übernahme und Wiedereinstellungen beseitigte.

Herausforderung

Ein kleiner Wettbewerber unter Führung ehemaliger Mitarbeitender gewann schnell lokale Kunden, während Dunder Mifflin keinen klaren Überblick über die finanzielle Tragfähigkeit des Konkurrenten hatte.

Umfang

Verlorene Kunden und geschäftliche Auswirkungen bewerten

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Optionen für eine wettbewerbliche Reaktion bewerten

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Übernahmeverhandlungen eröffnen

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Wichtige Kundenbeziehungen schützen

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Michael, Pam und Ryan wieder eingliedern

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Kundenkonten nach der Vereinbarung zurückführen und neu ausbalancieren

Ein definierter Teil der Initiative.

Kategorie: Umfang

Projektgalerie

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Ergebnisse

Wichtige Ergebnisse aus der Geschichte von Dunder Mifflin.

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Mitarbeitende kehrten zu Dunder Mifflin zurück
0
lokaler Wettbewerber beseitigt
Customers wieder in den Kundenstamm der Niederlassung aufgenommen
Lesson niedrige Preise können schneller Geschäft gewinnen, als sie ein nachhaltiges Unternehmen aufbauen können

Zugehörige Services

Dediziertes Account Management

Ein Ansprechpartner, der den Kunden, die Bestellhistorie und die beteiligten Personen kennt. Das Account-Modell von Dunder Mifflin ist auf Kontinuität ausgelegt: weniger Übergaben, schnellere Antworten und jemand, der das Problem auch nach dem Verkauf verantwortet.

Versorgung mit Geschäftspapier

Zuverlässige Papierversorgung für den täglichen Geschäftseinsatz, von Standard-Kopierpapier bis zu wiederkehrendem Bürobedarf. Dunder Mifflin hilft Kunden, das richtige Papier, die richtige Menge und den passenden Lieferrhythmus zu wählen, ohne den Papiereinkauf komplizierter zu machen als nötig.

Geschäftskunden

Mengen- und Vertragsbestellungen

Strukturierte Beschaffung für Kunden, die Papier in großen Mengen kaufen oder planbare Konditionen benötigen. Wir helfen, Produktliste, Mengen, Preise, Abrufprozess und Liefererwartungen vor Vertragsbeginn festzulegen.