Dunder Mifflin Paper Company, Inc.
احصل على عرض سعر

أعمال مختارة

إطلاق Dunder Mifflin Infinity

  • مبادرة رقمية
  • الشركة / سكرانتون
  • 2007

نظرة عامة

أُطلقت Dunder Mifflin Infinity كموقع للتعاملات بين الشركات بهدف نقل الشركة إلى ما بعد حضورها الإلكتروني المتقادم ومنافسة سلاسل مستلزمات المكاتب الكبرى بصورة أكثر مباشرة. وأصبح فرع سكرانتون أحد أبرز الأمثلة على التوتر بين الطلب عبر الإنترنت والمبيعات القائمة على العلاقات.

التحدي

كانت لدى Dunder Mifflin علاقات محلية قوية مع العملاء، لكن تجربة الشراء الرقمية كانت ضعيفة. أرادت الإدارة المركزية قناة حديثة عبر الإنترنت دون فقد الإيرادات ومعرفة الحسابات التي يمتلكها مندوبو مبيعات الفروع.

النطاق

إطلاق الطلب عبر الإنترنت لعملاء الأعمال

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

تعريف فرق الفروع بالمنصة الجديدة

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

ربط الطلبات الرقمية بحسابات العملاء الحالية

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

توضيح مسؤولية مندوبي المبيعات وقضايا العمولات

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

جمع آراء العملاء بعد الإطلاق

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

الحفاظ على الخدمة الشخصية إلى جانب القناة الرقمية

جزء محدد من المبادرة.

الفئة: النطاق

النتائج

أبرز النتائج من قصة Dunder Mifflin.

  • 0

    تم إطلاق الطلب عبر الإنترنت

  • 0

    تم إطلاق منصة طلبات بين الشركات

  • 0

    أضيفت قناة جديدة إلى نموذج المبيعات

  • Lesson يعمل الطلب الرقمي بأفضل صورة عندما تظل مسؤولية الحساب واضحة