إطلاق الطلب عبر الإنترنت لعملاء الأعمال
جزء محدد من المبادرة.
الفئة: النطاق
أعمال مختارة
أُطلقت Dunder Mifflin Infinity كموقع للتعاملات بين الشركات بهدف نقل الشركة إلى ما بعد حضورها الإلكتروني المتقادم ومنافسة سلاسل مستلزمات المكاتب الكبرى بصورة أكثر مباشرة. وأصبح فرع سكرانتون أحد أبرز الأمثلة على التوتر بين الطلب عبر الإنترنت والمبيعات القائمة على العلاقات.
كانت لدى Dunder Mifflin علاقات محلية قوية مع العملاء، لكن تجربة الشراء الرقمية كانت ضعيفة. أرادت الإدارة المركزية قناة حديثة عبر الإنترنت دون فقد الإيرادات ومعرفة الحسابات التي يمتلكها مندوبو مبيعات الفروع.
1 / 3
أبرز النتائج من قصة Dunder Mifflin.