Dunder Mifflin Paper Company, Inc.
احصل على عرض سعر

القيادة

كيلي كابور

  • ممثل خدمة عملاء

نبذة

كيلي كابور هي ممثلة خدمة العملاء في فرع Dunder Mifflin بسكرانتون. تدعم العملاء بعد البيع، وتعالج أسئلة الخدمة، وتساعد في ربط مشكلات العملاء بمندوب المبيعات أو فريق الفرع المناسب.

يقع دورها عند نقطة التقاء تفاصيل الطلب والتوقعات والتواصل. وهذا يجعل خدمة العملاء مهمة خصوصًا عندما تتغير شحنة، أو يكون لدى حساب سؤال، أو يريد العميل ببساطة أن يرد عليه أحد بسرعة.

كما تضيف كيلي قدرًا كبيرًا من الطاقة إلى التواصل الداخلي، سواء كان التواصل مقصودًا في الأصل أن يظل داخليًا أم لا.